Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (GDPR, RODO) – rozporządzenie unijne, zawierające przepisy o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz przepisy o swobodnym przepływie danych osobowych.
LUDMO S.A. działając zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, informuje iż jest administratorem danych osobowych swoich klientów.
Fakt ten oznacza iż bierzemy odpowiedzialność za bezpieczne wykorzystanie danych osobowych zgodnie z zakresem umów jak i przepisów.
Dane osobowe klientów pozyskane w momencie podpisania umowy, jak i w trakcie jej trwania przetwarzane są do następujących celów:
1. zawierania i wykonywania obowiązków wynikających z umowy w sposób należyty i poprawny, w trakcie jej trwania jak i do czasu jej rozliczenia,
2. działania zgodnie z obowiązującymi zasadami prawa w zakresie związanym z fakturowaniem świadczonych usług, prawidłowym rozliczeniem reklamacji, jak i zgodnie z zasadami prawa telekomunikacyjnego. Wykorzystanie danych osobowych klientów ma miejsce w momencie trwania umowy, ale również w przedziale czasowym jaki przewiduje prawo po jej zakończeniu, jak również do momentu w którym istnieje uzasadniony interes spółki do ich przetwarzania ze względu na ryzyko poniesienia kar ze strony urzędów państwa,
3. świadczenia usług w prawidłowy sposób, jak i nadzorowania nadużyć w celu ochrony, oraz wsparcia klientów w momencie problemów technicznych,
4. bezpośredniej komunikacji z klientem, jak i informowania go o zmianach i ulepszeniach wdrażanych do zakresu usług LUDMO,
5. przygotowania raportów, statystyk jak i zestawień wyników poszczególnych zawodników, oraz porównywanie ich między sobą, będących podstawą zakresu usług przedsiębiorstwa,
6. oceny kondycji płatniczej klienta.
Obowiązkowe dane które należy podać podczas rejestracji, jak również w trakcie korzystania z usług LUDMO zostały oznaczone polami z gwiazdką „*”. Wymagamy jedynie dane które są niezbędne do prawidłowego zawarcia jak i wykonywania treści umowy. Pola nie oznaczone gwiazdką „*” nie są obowiązkowe, a co za tym idzie klient wyraża zgodę na ich przetwarzanie i dobrowolnie je podaje.
Wszelkie dane przechowywane są wewnątrz Europejskiego Obszaru Gospodarczego (obejmuje kraje EU, Norwegię Lichtenstein oraz Islandię). Na chwilę obecną nie planujemy przeniesienia danych poza ten obszar.
Korzystając z usług LUDMO, klient udostępnia świadomie dane lokalizacyjne i telemetryczne swoje, czy też swoich zawodników w celu ich przetworzenia i wizualizacji w formie raportów. Działanie to jest podstawą usługi LUDMO. Dane lokalizacyjne i telemetryczne użytkowników przetwarzamy wyłącznie do celów sportowej analizy zachowania zawodnika podczas gry, treningu lub innej aktywności fizycznej będącej przedmiotem oceny trenera danego zespołu.
Dane z zewnętrznych czujników, takich jak przykładowo czujnik serca mogą stanowić uzupełnienie danych lokalizacyjnych i telemetrycznych. Dane tego typu zbierane są dobrowolnie przez klienta. W przypadku wątpliwości klient zobowiązany jest o uzyskanie zgody na zbieranie tych danych o zawodniku. LUDMO nie wykorzystuje danych mogących zostać zakwalifikowane jako medyczne, lub określające stan zdrowia zawodnika do celów telemedycznych. LUDMO jedynie przetwarza otrzymane dane w celu ich przedstawienia w formie podstawowych raportów wizualizujących odpowiednie parametry. Analiza jak
i interpretacje wyników danych z zewnętrznych czujników leży po stronie klienta.
Klient ma prawo złożyć wniosek w celu: poprawienia danych; usunięcia danych; ograniczenia przetwarzania danych; wglądu do zebranych danych.
Klient w każdym momencie ma prawo do wniesienia sprzeciwu przeciwko przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, związanych z informowaniem go przez usługodawcę LUDMO
o nowych rozwiązaniach jak i usługach. W uzasadnionych sytuacjach klient ma prawo do sprzeciwu do przetwarzania danych osobowych również w innych przypadkach. Po rozpatrzeniu takiego wniosku czynności te zostaną zaprzestane.
W przypadkach gdzie przetwarzanie danych osobowych klienta nie jest wymagane ze względu na obowiązujące przepisy prawa, ani nie leży w zakresie prawnie uzasadnionego interesu usługodawcy, odpowiednia zgoda klienta będzie wymagana. Odpowiedni komunikat zostanie przedstawiony klientowi w formie pozwalającej na zapoznanie się z jego treścią. Wyrażenie zgody zostanie odnotowane w naszym systemie. Klient może w każdym momencie wycofać taką zgodę, a usługodawca odnotuje również taką decyzję i odpowiednio dostosuje zakres usług.
Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku gdy jest przekonany, że przetwarzanie danych osobowych klienta przez LUDMO jest niezgodne z prawem.
Zmieniające się przepisy prawa mogą spowodować, iż pojawią się niezawarte w tym dokumencie sposoby wykorzystania danych osobowych klientów. Jeśli dojdzie do takiej sytuacji, odpowiednia zmiana
w niniejszej dokumentacji zostanie naniesiona i opublikowana. Do tego czasu obowiązuje obecna wersja dokumentu.
Stan na dzień: 12/11/2019
LUDMO S.A. Mikołowska 51, 40-065 Katowice